“以前跑三四层楼办理这手续、那盖章的,现在方便的很,到服务中心一下子就办好了,妇幼保健院为老百姓看病着想,真不错!”
“是啊,还有专门的工作人员陪着我办理住院手续,送我到病房,妇幼保健院的服务太贴心啦”
市妇幼保健院秉承“尽最大可能让患者不动,我们动为患者服务”的理念,设立“一站式”服务中心,推行“简便、快捷、高效”就医流程,在全市首推将患者需要在医院办理的各种审核手续、证明盖章等集合成一个办公窗口,以前需要患者奔波三、四层楼,辗转多个部门办理相关手续,如今在门诊大厅“一站式服务中心”就能方便快捷地完成。中心设立了病假盖章、外购药品、退费、复印等服务窗口,新增了电子病历及化验报告单发放服务、电子自助挂号与查询服务,还协助患者或家属预约挂号、办理入出院手续,优先为高龄老人、危重患者和残疾人提供陪同导诊,出院后跟踪式电话回访等服务。
走进市妇幼保健院门诊大厅,给您最大的感受是安静、整洁、有序,一杯水、一个针线包、一把伞、一辆轮椅车,一个便捷的服务中心,处处流露出医院对患者无微不至的关怀,让患者就医的同时拥有最温暖、最舒心、最体贴的感受。