淮北市妇幼保健院机房设备维保服务项目

招标文件（二次）

招标人名称：淮北市妇幼保健院

招标人地址：淮北市相山区长山中路

招标方式：公开招标

采购内容：淮北市妇幼保健院机房设备维保服务项目

申请人资格要求：①具有有效的营业执照或三合一证书且经营范围含有计算机、信息等相关业务；②具有履行本项目的能力，不接受联合体，个体经营户的投标; 3为保证良好的售后服务，省外投标公司须在安徽省内有分公司；4其他要求：针对目前病毒和信息安全多发的阶段，需要中标商配合专业的安全厂商为本院做一年两次的信息安全检查，做到提前预警，杜绝安全故障给医院带来的损失。安全厂商必须具备以下资质和条件、并提供厂家的授权函：     每年至少提供2次以上针对运维相关环境的系统漏洞、安全基线方面等保合规性要求的风险评估检查。使用的检查工具箱必需为公安部指定的等保工具箱研发厂商，提供相关证明文件；提供重大事件应急响应预案、病毒检测与响应服务，并提供应急预案、处置工具或专杀工具，提供威胁溯源服务。服务厂商必须具有中国信息安全测评中心颁发的安全工程类三级证书、CMMIL5证书、具有中国信息安全测评中心颁发的安全风险评估二级证书、中国信息安全认证中心颁发一级应急响应处理资质、中国信息安全认证中心颁发的一级风险评估服务资质。 报名登记时需出示下列资料：①营业执照或三证合一（副本）复印件盖章；②授权书；③授权代表身份证复印件盖章; 4相关资质证书。

开标时间：2019年1月 29日上午09:00  电话：05613116907

开标地点：保健楼六楼党员会议室

淮北市妇幼保健院
  2019年1月25日

第一章、供应商注意事项

1、投标人资质要求：

（1）具备营业执照或三合一证书。

（2）投标人具有履行本项目的能力，不接受联合体，个体经营户的投标。

2、文件编制

（1）本项目不分包，供应商投标文件必须密封包装。

（2）投标文件使用中文和法定计量单位，采用人民币报价。

（3）投标文件应包括：投标函格式、投标报价表、技术方案、售后服务、投标人身份证复印件（加盖公章）、法人代表授权书（加盖公章）、相关资格证明文件（加盖公章的复印件）等。投标人应充分理解招标文件内容，编制投标文件。

（4）供应商投标文件，“正本”1份、“副本”4份。注明“正本”或“副本”字样。文件需打印，不得涂改，并由法定代表人或授权代表正确签署。

（5）本项目招标控制价不高于9万元/年（不含易损件价格）。

（6）本项目服务合同期限暂定2年，合同到期对供应商服务质量进行评估合格后按原单价续签服务合同1年，新增的过保设备参照附件二巡检设备报价清单执行。

3、评审办法：

（1）采用综合评分法。

 

 

评分标准：

评分标准		得分
经济分     （30分）	1）评标基准价：取所有有效投标报价的算术平均值作为评标基准价。 2）投标报价得分计算： 有效投标报价等于评标基准价得满分30分。投标人有效投标报价每高于评标基准价1%扣2分，每低于评标基准价1%扣1分，最多扣至20分。
技术及服务分 （70分）	公司具有华为HCIEData Center认证专家得5分（提供近三个月社保证明）；
	公司具有CISP信息安全工程师的得5分（提供近三个月社保证明）；
	公司具有ITSS综合运维管理证书三级得10分；
	能够和安全厂商一年免费巡检两次，并提供安全报告和预防建议的得10分；
	公司在合肥具有备件库的得6分（如需要招标方可实地考察）；
	公司在淮北三甲医院自近2年后有维保案例的得25分（提供合同复印件）；
	公司具有计算机系统集成三级以上资质（有效期内）得2分；
	公司具有涉密信息系统集成资质乙级以上（有效期内）得2分；
	公司具有安防三级以上资质得5分；
合计

 

 

 

4、服务内容、响应时间及期限

服务内容

l  交换机、存储、防火墙及服务器系统维护，所有维保设备（详见附录一: 维保设备清单）在维保期内及时更换故障硬件,需更换故障机配件时应不高于市场价提供报价给甲方（参考附件3），替换下配件所有权归甲方。

l  双机系统维护，包含甲方HIS、LIS、EMR等系统集群维护（Veritas、windows等集群维护）；

l  操作系统及数据库服务，包含甲方HIS、LIS、等服务器操作系统及sql数据库安装、优化服务；摸排服务器、存储和现在数据库现有部署情况，提出合理化建议。针对已有资源能够优化的，得到甲方同意后进行相关优化。

l  网络维护，包含对甲方网络进行优化及网络故障的排除等；提供网络应急方案，服务器、存储、数据库等应用数据相关应急方案,需要备机服务应4小时到达现场2个小时上线运行，第一次巡检结束后提供详细的技术维护团队给信息中心。

l  定期巡检，乙方每个季度定期派工程师对医院服务器、存储器、网络等设备及软件进行检查，一年四次，并根据巡检情况出具相应的巡检报告交给贵院信息中心。

l  维护甲方核心网络正常运行，确保甲方数据的备份、容灾策略正常运行，所备份数据要定期在测试机上进行恢复测试，确保数据完整可用。保障甲方定期灾备演练。

l  发生信息系统数据库故障时，提供专业数据库人员配合解决问题。合同期内，若甲方信息化系统发生大的调整，乙方收到甲方通知后二周内完成维护范围内网络整改内容。

l  发生重大信息系统故障时，能够组织专业的技术团队4个小时到场配合医院信息管理人员一起解决故障。

l  其他系统维护，包含以上未列出的内容，如甲方其他信息系统问题，且在乙方服务范围内的问题，乙方应为甲方提出解决方案及解决问题。

l  升级服务，乙方根据甲方提出的升级计划做准备，并提供建议；安装新版本的操作系统；在新版本系统上调试系统配置。

l  培训服务：提供网络、主机和数据库等现场（2次）培训服务，以提高乙方系统管理员技术能力。

响应时间

服务响应及维护：乙方对项目提供7x24小时的实时技术支持响应服务。在24小时响应时间内提供保修、维护等技术服务。在出现设备故障的1小时内给予问题的解答，如需现场解决，在故障发生的4小时内，派技术人员到达现场，如遇重大故障（如HIS系统停止运行等情况发生时）4小时内到场，12小时解决，12小时内不能解决的提供备品备件，排除故障并使系统投入正常运行。

 

附件一 设备维保期内易损件报价清单

序号	名  称	型号规格	数量	价格	备注
1	服务器硬盘	DELLR720	1块		具体价格随市场浮动，上下不超过10%。
2	服务器硬盘	HP 388服务器	1块
3	存储硬盘	EMC	1块
4	服务器电源	DELLR720	1个
5	服务器电源	HP服务器电源	1个
6	存储电源	EMC存储电源	1个
7	存储电源	EMC  5100存储	1个
8	服务器内存	16G	1条
9	服务器内存	128G	1条

 

 

 

 

 

 

 

 

附件二:巡检设备分项报价清单

设备名称	数量	单价	合计
DELLR720	4台
HP388	2台
华为S9303	1台
EMC5100	2台
EMC存储阵列	1台
光纤交换机	2台
绿盟防火墙	1台
数据库	4套
操作系统	6套
集群软件	2套

 

合计大写（不得高于最高限价9万元）：              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附录三:系统巡检记录